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Offre d'emploi #2063

Chef superviseur/chef superviseure

Val-d'Or

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Employeur
Postes Canada
Type d'offre
Emploi
Domaine d'emploi
Métiers, transport et machinerie
Titre d'emploi
Chef superviseur/chef superviseure
Titre d'emploi à l'interne
Superviseur zone locale
Poste(s) à combler
1
Façon de postuler
Courriel
Postuler avant
4 aoû 2021
Principales fonctions
Description de l'emploi
Relevant du chef de zone locale (CZL), le titulaire supervise les activités d'une équipe d'employés de livraison affectés à une installation afin de veiller au respect des procédures adéquates dans la manipulation et la livraison des liasses de relais de courrier, ainsi que dans l'administration des fonds recueillis. Il s'assure que les procédures, les pratiques et les règlements en matière de sécurité, ainsi que les engagements relatifs au service de la Société sont respectés. Il entretient de bonnes relations publiques avec les clients. Il aide le chef de zone locale avec les opérations quotidiennes à l'installation.
Responsabilités professionnelles
  • Planifier, diriger et examiner l'exploitation quotidienne d'une unité de travail afin d'assurer le tri, l'acheminement et la livraison efficaces du courrier, conformément aux règlements, procédures et consignes de la Société.
 
  • Planifier les tâches et les assigner au personnel pour assurer le tri du courrier et la dotation de tous les itinéraires; déterminer si l'effectif de relève est nécessaire et autoriser le travail en heures supplémentaires, au besoin.
 
  • Mesurer les distances de livraison aux nouveaux et aux anciens points de remise en fonction des procédés et du système de mesure des itinéraires. Déterminer si les nouveaux points de remise respectent les exigences de service de livraison et proposer des solutions ou des changements à apporter aux itinéraires de livraison si nécessaire.  Consulter les agents chargés de la mesure des itinéraires et collaborer avec eux pour apporter des modifications aux itinéraires dans le centre de livraison.
 
  • Évaluer et mettre à jour les itinéraires des employés membres des FFRS à partir d'un système de la Société. Effectuer aussi des observations en route, au besoin, mais au moins deux fois par année.
 
  • Vérifier régulièrement le rendement et l'apparence des employés de livraison sur les itinéraires pour s'assurer qu'ils respectent les itinéraires, le code vestimentaire officiel et les méthodes de livraison appropriées. Former les nouveaux employés pour leurs diverses responsabilités et leur enseigner les nouvelles méthodes et procédures.
 
  • Superviser, encadrer, guider et diriger les employés. Superviser la dotation, l'élaboration des objectifs et la gestion du rendement, y compris la gestion des présences. Résoudre les problèmes de personnel, y compris prendre les mesures disciplinaires nécessaires. Consulter les Relations du travail et (ou) les représentants syndicaux pour l'application des modalités de la convention collective; discuter avec les délégués syndicaux des divers problèmes et changements de différents domaines, notamment la sécurité, les heures supplémentaires et l'évaluation des itinéraires, et tenter de résoudre les plaintes avant qu'un grief soit déposé. Créer des occasions d'apprentissage et de transfert des connaissances pour le personnel attitré.
Responsabilités professionnelles (suite)
  • Promouvoir et mettre en vigueur des programmes de santé et sécurité au travail pour l'équipe attitrée. Encadrer et diriger les employés pour les questions de pratiques de travail sécuritaire en vue de réduire la fréquence et la gravité des accidents; mener des enquêtes sur les accidents et faire des rapports sur les incidents. S'attaquer aux problèmes de santé et de sécurité et les résoudre efficacement en temps opportun. Mener des inspections de sécurité et prendre les mesures correctives nécessaires pour rectifier les conditions de travail dangereuses.
 
  • Gérer le procédé lié aux bons électroniques, entrer les données des employés, des volumes et de l'adressage dans les systèmes de la Société, rédiger des rapports afin de surveiller le rendement, déterminer les améliorations possibles, contrôler les coûts opérationnels et atteindre les objectifs.
 
  • Assurer la liaison avec les autres superviseurs et facilitateurs pour veiller à la coordination efficace des opérations et pour résoudre les problèmes opérationnels.
 
  • Signaler au gestionnaire les réparations apportées aux bâtiments, au matériel d'exploitation et aux biens; surveiller la situation, faire le suivi avec le tiers approprié et prendre des mesures correctives, au besoin.
 
  • Faire preuve de professionnalisme et s'assurer que l'expérience du client est la priorité dans le cas d'enquêtes et dans le règlement des problèmes et plaintes des clients en matière de service.
Lieu de travail
Ville
Val-d'Or
Région
Abitibi-Témiscamingue
Précisions sur
le lieu de travail
Bureau de poste deVal d'Or
Salaire et autres conditions de travail
Salaire offert
65,00 $ par année
Nb d'heures par semaine
40
Statut d'emploi
Permanent
Durée de l'emploi
Indéterminée
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
27 jun 2021
Exigences
Niveau d'éducation requis
Secondaire
Diplôme requis
DES
Statut
Terminé
Expérience requise
1 à 2 ans
Langues
Français parlé, Français écrit
Compétences recherchées
Critères d’admissibilité
Formation

Diplôme d'études secondaires ou formation générale (FG) (une expérience équivalente peut être acceptée à la place du diplôme d’études secondaires)


Expérience

Au moins une année d'expérience à gérer une équipe OU Au moins deux années d'expérience à travailler dans une équipe faisant partie d'un milieu syndiqué.
Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).


Autres exigences

Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).
Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après:
a) ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des trois dernières années

b) ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitude

c) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années.
Dossier criminel


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